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नई दिल्ली : भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा को नई ऊंचाई देने के लिए मंगलवार को RailOne नाम का नया सुपर एप लॉन्च कर दिया है। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने इसे देशभर में लॉन्च करते हुए इसे “यात्रा की दुनिया में डिजिटल क्रांति” बताया। यह वही एप है जिसे फरवरी 2025 में SwaRail नाम से बीटा वर्जन में लॉन्च किया गया था। अब इसका फाइनल वर्ज़न एंड्रॉइड और iOS दोनों प्लेटफॉर्म्स पर उपलब्ध है।
क्या है RailOne सुपर एप?
आपको बता दें कि इस एप को रेलवे की टेक्नोलॉजी शाखा CRIS (Centre for Railway Information System) ने विकसित किया है। इसका मकसद रेलवे की सभी डिजिटल सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर लाना है, ताकि यात्री अलग-अलग एप्स में भटकने की बजाय एक एप से ही सारी जरूरतें पूरी कर सकें।
RailOne में क्या-क्या मिलेगा? :
गौरतलब है कि RailOne ऐप में कई फीचर्स रहेंगे जैसे :
●आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुकिंग
●PNR स्टेटस चेक करना
●प्लेटफॉर्म टिकट बुकिंग
●ट्रेन की रीयल-टाइम लाइव ट्रैकिंग
●कोच पोजिशन और प्लेटफॉर्म नंबर की जानकारी
●ट्रेन में खाना ऑर्डर करना – मनपसंद वेंडर से
●मालगाड़ी और पार्सल डिलीवरी ट्रैकिंग
●Rail-मदद – शिकायत दर्ज करें और ट्रैक करें
●फीडबैक सबमिट और रेटिंग की सुविधा
●टिकट रद्द होने पर डायरेक्ट रिफंड अनुरोध
R-Wallet से होगी पेमेंट और रिफंड आसान :
आपको बता दें कि RailOne एप में R-Wallet नामक डिजिटल वॉलेट की सुविधा दी गई है, जिससे टिकट पेमेंट से लेकर रिफंड तक की प्रक्रिया बेहद तेज़ और सुरक्षित हो गई है। यात्री अब मनी ट्रांजैक्शन के लिए नेट बैंकिंग, UPI, कार्ड और वॉलेट सभी का इस्तेमाल कर सकते हैं।
अब भाषा या लॉगिन का झंझट नहीं!
विदित है कि RailOne एप में मल्टी-लैंग्वेज सपोर्ट दिया गया है यानी हिंदी, अंग्रेज़ी समेत कई भारतीय भाषाओं में यह एप काम करेगा। इसके अलावा, एप में सिंगल साइन-ऑन (SSO) की सुविधा भी है, जिससे आप एक ही लॉगिन से IRCTC RailConnect और UTS एप्स को एक्सेस कर सकते हैं। लॉगिन के लिए अब बायोमेट्रिक या mPIN का विकल्प भी मौजूद है।
भूख लगे तो एप से मंगाओ खाना – ट्रेन में! -
आपको बता दें कि RailOne की सबसे लोकप्रिय सुविधा है ट्रेन में बैठे-बैठे मनपसंद खाना ऑर्डर करना। यात्री अब एप के ज़रिए भारतीय रेलवे के अधिकृत फूड वेंडर्स से गरमागरम थाली, बिरयानी, साउथ इंडियन, चाय-कॉफी सब कुछ मंगा सकेंगे।
एक एप, अनगिनत सेवाएं — यात्रा का पूरा कंट्रोल अब मोबाइल में!
गौरतलब है कि रेलवे ने इस एप के ज़रिए यात्रियों को हर परेशानी से छुटकारा दिलाने की कोशिश की है। अब टिकट बुकिंग, लाइव ट्रेन स्टेटस, शिकायत दर्ज कराना, कोच लोकेशन जानना, खाना ऑर्डर करना, सब कुछ RailOne से हो सकेगा वो भी चंद सेकंड में।
डाउनलोड कहां से करें? :
विदित है कि RailOne एप अब गूगल प्ले स्टोर और एप्पल एप स्टोर दोनों पर फ्री में उपलब्ध है। डाउनलोड करने के बाद आधार या मोबाइल OTP से रजिस्ट्रेशन करके तुरंत उपयोग शुरू कर सकते हैं।
रेलवे की इस नई पहल से भारत में पहली बार सभी रेल सेवाओं का डिजिटलीकरण एक एप में समाहित हुआ है। यात्रियों के लिए यह एक गेम चेंजर बन सकता है। अब सफर से पहले या सफर के दौरान किसी हेल्पलाइन या लंबी लाइन की जरूरत नहीं क्योंकि रेल मंत्रालय ने RailOne के ज़रिए यात्रियों को "स्मार्ट यात्रा की तरीका!" दे दी है।
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